Media en public relations
Kesbeke staat regelmatig in de belangstelling. Van samenwerkingen en campagnes tot events, activaties en creatieve ideeën: we ontvangen veel aanvragen om mee te denken, mee te doen of zichtbaar aan te haken. Ook krijgen we met regelmaat verzoeken voor interviews met Oos Kesbeke, Camiel Kesbeke, Sylvian of andere medewerkers binnen het bedrijf.
Om alle aanvragen zorgvuldig te beoordelen en snel bij de juiste personen intern neer te leggen, vragen wij om alle media- en pr-verzoeken centraal in te dienen via kesbeke.nl. Op de website kan het contactformulier worden ingevuld met een duidelijke omschrijving van het verzoek, de planning en eventuele deadlines.
Na ontvangst van het formulier wordt de aanvraag intern bekeken en nemen wij zo snel mogelijk contact op. Op deze manier houden we het overzicht en zorgen we ervoor dat iedere samenwerking, interviewaanvraag of mediaverzoek de aandacht krijgt die het verdient.
Direct contact
Waar kunnen we je mee helpen?
Bestellen
Bestelling afhalen
Bestelling wijzigen of annuleren
Klachten
Zakelijk
Producten en voorraad
Wat als een product niet op voorraad is?
Retourneren
Levertijd & bezorging
Wat zijn de verzendkosten?
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Mijn pakket is retour gestuurd door de vervoerder
Niet gelukt om je pakket te ontvangen of op te halen?
Betalen
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Veilig betalen
Garantie en kwaliteit
Veelgestelde vragen
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken deze alleen voor het verwerken van je bestelling, klantenservice en het verbeteren van onze dienstverlening. Je gegevens worden beveiligd opgeslagen en niet zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van je bestelling of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Voor cookies en privacy volgen wij de voorwaarden zoals vastgelegd via Usercentrics. Meer informatie over privacy vind je ook op kesbeke.nl.
Je kunt contact opnemen met de klantenservice door een e-mail te sturen naar webwinkel@kesbeke.nl. We reageren zo snel mogelijk op je bericht.
Is een product beschadigd aangekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice via webwinkel@kesbeke.nl en stuur een duidelijke foto van het beschadigde product of de beschadigde producten mee. Maak ook altijd een foto van het verzendlabel en stuur deze mee. We zorgen samen voor een passende oplossing.
Neem per mail contact op met onze klantenservice (webshop@kesbeke.nl) en vermeld je bestelnummer en het ontbrekende product. We zoeken dit graag voor je uit.
Liever persoonlijk contact?
Neem dan contact met ons op. We zijn maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 16:00 uur.
We helpen je graag!
06 – 21 55 57 56 (Soms kunnen we even niet opnemen, dan bellen we terug).
webwinkel@kesbeke.nl